FAQ

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

Наші партнери мають заводи в більшості країн світу. Доставка по Україні та світу здійснюється поштовими службами місцевих компаній або з найближчої країни, де розташоване наше виробництво.

Вартість по регіону:

- Європейські країни - безкоштовно
- Північна Америка - безкоштовно
- країни Азії - 31,99 євро
- По Україні – безкоштовно
- Країни Близького Сходу (та Ізраїль) - 32,66 євро (якщо візок 150 євро і вище - безкоштовно)

ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ

Приєднуйтесь до нашої програми лояльності та отримуйте бонусні бали за покупки! Ви можете обміняти ці бали на знижку при наступній покупці. 100 балів = 1 євро Способи отримання балів:
- 5 балів за кожні витрачені 5 євро
- 500 балів за підписку на розсилку
- 300 за підписку в Instagram
- 2000 балів на день народження

УМОВИ ДОСТАВКИ

Виготовлення: 3-5 робочих днів. Доставка: 2-9 днів до Європи, 4-12 днів до США, 7-20 днів до решти світу. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами shop@visitukraine.today

ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

Після отримання перевіряйте замовлення, не відходячи від пункту доставки. Перевірте посилку на наявність пошкоджень, підпишіть необхідні документи та насолоджуйтесь замовленням.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ

У нашому магазині немає товарів на складі, тому кожне замовлення оформляється індивідуально. Тому ми не повертаємо та не обмінюємо товар. Повернення та обмін здійснюється лише у випадку дефектних товарів. У разі підтвердження дефекту товару ми виготовляємо та відправляємо новий товар. Повернення коштів здійснюється у разі оформлення замовлення, яке технічно неможливо виконати в регіоні замовника.

ОПЛАТА

100% оплата замовлення на картку. Оплату карткою можна здійснити на сайті при оформленні замовлення.

БЕЗПЕКА ПЛАТЕЖІВ

Платіжний сервіс Stripe та Fondy є універсальною платіжною системою. Він підтверджує повну відповідність системи обробки даних платіжних карток банку. Стандарти безпеки міжнародних платіжних систем MasterCard і Visa.